Términos de servicio

Antes de navegar o realizar transacciones en este sitio, se recomienda revisar los presentes términos. Continuar utilizando la plataforma implica comprensión de estas normas.

1. Alcance de aplicación

Estos términos cubren diversas interacciones en el sitio, incluyendo navegación, pedidos, pagos, envío de información y contacto con soporte.

• Si no se está de acuerdo con las condiciones, se recomienda interrumpir el uso del sitio

2. Condiciones y responsabilidades del usuario

El uso del sitio implica ciertos requisitos y obligaciones para quienes interactúan con él.

• Edad mínima: usuarios menores de 14 años requieren autorización de sus responsables legales según LOPDGDD

• Uso adecuado: se debe navegar y operar dentro de la legalidad, proporcionando información veraz y actualizada

• Seguridad de la cuenta: los datos de acceso deben protegerse; los riesgos asociados son responsabilidad del usuario

3. Productos e información

La información mostrada sobre productos refleja los datos disponibles al momento de la consulta.

• Descripciones, imágenes y precios pueden variar dentro de lo razonable

• Al realizar un pedido, se confirma la información de stock y precio vigente

• Cambios relevantes se comunican mediante sistema o correo electrónico

• La transmisión de datos durante la compra se realiza con cifrado TLS

4. Datos de menores

No se recogen datos de usuarios menores de 14 años de manera sistemática. En caso de detectarse, se procede según la normativa aplicable.

5. Uso de cookies

Se emplean cookies para facilitar el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

• Permiten mantener sesión, gestionar carrito y analizar visitas

• El visitante puede aceptar, rechazar o personalizar la configuración

• Cambios o revocación de consentimiento pueden realizarse en cualquier momento

• Para más detalles, consulte la Política de Cookies

6. Pedidos y pagos

El sistema envía confirmación tras completar el pago, el cual se realiza en euros (€) mediante tarjetas Visa o MasterCard.

• Los precios incluyen 21% de IVA y otros impuestos según modalidad DDP

• Información completa sobre métodos de pago disponible en la sección Métodos de pago

7. Impuestos y cobertura de entrega

Los precios indicados ya contemplan el IVA aplicable y la entrega DDP.

• La cobertura incluye territorio peninsular y ciertas regiones especiales (Canarias, Ceuta, Melilla)

• Más detalles disponibles en IVA y entrega DDP

8. Envío

Se gestiona generalmente en 1–3 días laborables tras la confirmación de pago, con plazos estimados de 9–13 días.

• Gastos de envío: pedidos ≥ 164,2 €: sin coste; pedidos < 164,2 €: 6,91 €

• Transportistas: DHL, FedEx, UPS

• Costes derivados de información de entrega incorrecta corren a cargo del destinatario

• Más información en Política de envío

9. Modificación y cancelación de pedidos

Antes del envío, se puede solicitar cambios o cancelaciones.

• Normalmente, hasta 72 horas posteriores a la compra

• Tras el envío, se aplica la política de devoluciones

• Plazo de procesamiento de reembolsos: 1–3 días; tiempo hasta reflejo en cuenta: 10–15 días

• Más información en Política de cancelación

10. Devoluciones y reembolsos

Se aplica lo previsto en la Directiva 2011/83/EU.

• Solicitudes hasta 14 días naturales desde la recepción

• Productos deben mantenerse sin uso y con embalaje original

• Reembolsos o cambios gestionados según procedimiento vigente

• Más información en Política de devoluciones, reembolsos y cambios

11. Protección de datos

El tratamiento de información personal cumple con GDPR.

• Datos tratados incluyen nombre, dirección, contacto y detalles de pago

• Uso principal: gestión de pedidos y mejora de servicios

• Medidas de seguridad: TLS, control de accesos y protección de sistemas

• Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos

• Más información en Política de privacidad

12. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Los términos se rigen por la legislación española y normativa europea pertinente

Se recomienda priorizar la resolución mediante comunicación directa

En caso de desacuerdo, pueden activarse vías legales españolas

Los contenidos del sitio no deben copiarse sin autorización

La responsabilidad se limita, dentro de lo permitido, al importe del pedido afectado