IVA y entrega DDP

Esta sección explica cómo se calculan los precios y cómo se gestiona la entrega de los pedidos enviados a España, ayudando a entender la estructura de costes y el flujo logístico.

1. Precios e impuestos

Los importes mostrados durante la navegación reflejan el total estimado del pedido y ya incluyen los impuestos correspondientes.

• Los precios visibles en páginas de producto, carrito y checkout sirven como referencia del total del pedido

• El IVA aplicable en España está incorporado en el precio

• Aranceles e impuestos de importación se incluyen en la estructura de costes

• El total exacto se confirma en la página de pago

2. Entrega bajo modalidad DDP

Los pedidos suelen gestionarse mediante DDP (Delivered Duty Paid), lo que simplifica el proceso de recepción para el usuario.

• Impuestos y trámites aduaneros se gestionan previamente desde el origen

• Normalmente no hay cargos adicionales durante la entrega

• El destinatario no necesita realizar gestiones de aduanas

3. Transporte y aduanas

Se utilizan transportistas reconocidos como DHL, UPS o FedEx para asegurar la entrega y el cumplimiento normativo.

• El envío, declaración aduanera y documentación asociada se coordinan automáticamente

• El procedimiento sigue las regulaciones españolas y europeas vigentes

• Una vez confirmado el pedido, no se requieren pasos adicionales por parte del usuario

4. Situaciones excepcionales

En determinadas circunstancias, pueden generarse gestiones adicionales o costes imprevistos.

• Información de entrega incompleta o incorrecta

• Falta de datos de contacto que impidan la entrega

• Rechazo del paquete, devoluciones o cambios de dirección

Cada caso se gestiona según los procedimientos aplicables en el momento.

5. Alcance de aplicación

Esta política se aplica a todos los pedidos enviados dentro de España, incluyendo:

• Compras individuales y pedidos por volumen

• Territorio peninsular y ciertos territorios especiales (como Canarias, Ceuta o Melilla, según disponibilidad del transportista)

6. Casos de transporte especial

Algunas situaciones específicas pueden requerir pasos adicionales, aunque son poco frecuentes.

• Controles aduaneros más detallados o restricciones de dirección

• Los procedimientos se ajustan según la situación concreta

• Estas circunstancias ocurren de manera excepcional

7. Visualización de costes

Los costes asociados al pedido se muestran antes de finalizar la compra, garantizando claridad en la información.

• El IVA y gastos de envío se indican en la página de pedido

• La cifra final a pagar se confirma en la pantalla de checkout

8. Actualización de la política

Los detalles de esta sección pueden revisarse por cambios fiscales, logísticos o regulatorios.

• Las modificaciones se publican en el sitio web

• Se aplican a los pedidos realizados a partir de la fecha de actualización